Cambios r\u00e1pidos que se acelerar\u00e1n en los pr\u00f3ximos meses, en campos como el trabajo, el entretenimiento o la medicina.<\/p>\n
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\u201cHemos visto dos a\u00f1os de transformaci\u00f3n digital en dos meses\u201d. Son palabras de\u00a0Satya Nadella, CEO de Microsoft\u00a0en junio de 2020. La pasada primavera ser\u00e1 recordada como la de la primera ola de la pandemia del\u00a0COVID-19\u00a0pero tambi\u00e9n c\u00f3mo aquella \u00e9poca en que se aceler\u00f3 el salto hacia un futuro digital.<\/p>\n
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La situaci\u00f3n de cuarentena en todo el mundo signific\u00f3 el crecimiento de las videollamadas (laborales y personales) y el\u00a0teletrabajo, de un nuevo ocio digital en casa gracias al \u2018gaming\u2019 y el \u2018streaming\u2019 o el\u00a0aumento de las compras online, entre otros. Esto no son solo tendencias, son aprendizajes tecnol\u00f3gicos en los que se profundizar\u00e1 m\u00e1s a\u00fan en 2021.<\/p>\n
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La pandemia del COVID-19 ha implicado que se reduzcan la movilidad y los encuentros f\u00edsicos, lo que ha supuesto que los comercios minoristas (todos salvo los de alimentaci\u00f3n) hayan tenido que bajar su persiana una parte del a\u00f1o. \u00bfSoluci\u00f3n?\u00a0Apostar por una transformaci\u00f3n digital con la venta electr\u00f3nica\u00a0como punta de lanza.<\/p>\n
Una encuesta de la\u00a0consultora Mckinsey realizada en 2020\u00a0se\u00f1ala que en 13 de las mayores econom\u00edas del mundo (incluidas Espa\u00f1a o M\u00e9xico) dos tercios de sus ciudadanos realizaron compras online durante los meses de pandemia y un 65% cree que lo seguir\u00e1 haciendo en 2021. Son\u00a0h\u00e1bitos que vienen para quedarse<\/strong>\u00a0y en los que dar marcha atr\u00e1s resulta dif\u00edcil. La misma encuesta se\u00f1ala que las previsiones en Estados Unidos de implantaci\u00f3n y ventas \u2018online\u2019 que se hicieron para 2024 (un 24% del total) se rebasaron en el mes de julio.<\/p>\n <\/p>\n De la noche a la ma\u00f1ana miles de trabajadores en Espa\u00f1a y medio mundo fueron confinados y debieron seguir trabajando desde casa. La implantaci\u00f3n del teletrabajo signific\u00f3\u00a0un salto de a\u00f1os en la senda de la transformaci\u00f3n digital de las compa\u00f1\u00edas<\/strong>. Oblig\u00f3 a empresas y empleados a adquirir nuevas habilidades y aprender a trabajar con herramientas que no se usaban en la oficina. Sectores como la banca registraron un gran n\u00famero de empleados en remoto.<\/p>\n En BBVA, por ejemplo, el 95% de los empleados de servicios centrales comenzaron a trabajar desde casa, as\u00ed como el 71% de la red de oficinas tambi\u00e9n, sumando un total de 86.000 empleados trabajando en remoto como respuesta a la pandemia, tal y como refleja la\u00a0presentaci\u00f3n de resultados del primer trimestre de 2020. El trabajo en remoto y la asistencia presencial en algunas oficinas no merm\u00f3 el\u00a0servicio de la entidad\u00a0durante los peores momentos de la pandemia.<\/p>\n Seg\u00fan datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE), en 2019\u00a0s\u00f3lo el 4,8% de los empleados en Espa\u00f1a teletrabajaba. Aunque el organismo oficial a\u00fan no tiene datos de 2020, el Instituto Valenciano de Investigaciones Econ\u00f3micas (IVIE) se\u00f1ala que\u00a0el 34% del total de la poblaci\u00f3n empleada en Espa\u00f1a trabaj\u00f3 en remoto durante la primavera pasada<\/strong>. Esta actividad se pudo dar, en muchos casos, gracias a las herramientas de videollamadas. El uso de estas aplicaciones creci\u00f3 de forma considerable.<\/p>\n Teams, de Microsoft, registr\u00f3 un r\u00e9cord de\u00a02.700 millones de minutos el 31 de marzo, lo que signific\u00f3 un aumento del 200% respecto al d\u00eda 16 del mismo mes.<\/p>\n La tendencia del teletrabajo es global y\u00a0parece que ir\u00e1 cada vez a m\u00e1s<\/strong>. La duda en 2021 es qu\u00e9 tasas de teletrabajo se manejar\u00e1n una vez la vacuna sea una realidad y se inmunice masivamente a la poblaci\u00f3n. Para Kate Lister, presidenta de la\u00a0consultora de empleo Global WorkPlace Analytics, el teletrabajo aumentar\u00e1 en 2021 y se afianzar\u00e1. \u201cNuestra mejor estimaci\u00f3n es que el 25-30% de los empleados trabajar\u00e1 desde casa varios d\u00edas a la semana para finales de 2021\u201d, sugiere.<\/p>\n <\/p>\n El entretenimiento tambi\u00e9n ha tenido que moldearse y adecuarse a una situaci\u00f3n que ha modificado los h\u00e1bitos de consumo cultural. Con los teatros, cines y salas de concierto cerradas o funcionando a medio gas, el sal\u00f3n de casa se ha convertido en la sala de visionado y juegos. Las principales\u00a0plataformas de \u2018streaming\u2019 han visto c\u00f3mo crec\u00edan sus usuarios y sus horas de visionado<\/strong>\u00a0durante los peores meses de la pandemia. Nielsen, empresa l\u00edder en medici\u00f3n de consumo de entretenimiento,\u00a0analiz\u00f3 el uso de estas plataformas\u00a0en EEUU durante el segundo trimestre del a\u00f1o.<\/p>\n <\/p>\n El 25% del tiempo que los estadounidenses vieron televisi\u00f3n fue en una plataforma de \u2018streaming\u2019, con Netflix a la cabeza (34% del total) y seguido por Youtube (20%). Adem\u00e1s, el cambio es significativo respecto a 2019: en 2020 el \u2018streaming\u2019 acapar\u00f3 142.000 minutos, mientras que el a\u00f1o anterior el dato se situ\u00f3 en 81.700 minutos.<\/p>\n <\/p>\n Otra de las tendencias que ha crecido en 2020 y que tendr\u00e1 recorrido en 2021 es\u00a0el \u2018gaming\u2019<\/strong>. El sector de los videojuegos, tanto en plataformas como el m\u00f3vil, el PC o las consolas ha registrado un r\u00e9cord de 175.000 millones de d\u00f3lares en ingresos, seg\u00fan datos de Games Industry, una de las principales publicaciones del sector.<\/p>\n En Estados Unidos los datos de usuarios que usan este tipo de entretenimiento son mayores que en el resto del mundo, con\u00a04 de cada 5 personas dedicando alguna hora a un videojuego\u00a0durante la primavera y verano de 2020. \u201cEsto puede reflejar simplemente una aceleraci\u00f3n de las tendencias que estaban en vigor antes de la pandemia.<\/p>\n Si este es el caso, entonces el mercado de los juegos\u00a0podr\u00eda experimentar un crecimiento continuo sin un retroceso posterior a la pandemia<\/strong>\u201d, explic\u00f3 Mat Piscatella, analista de la industria de los videojuegos de The NPD Group.<\/p>\n <\/p>\n Hasta hace unos a\u00f1os el t\u00e9rmino\u00a0telemedicina o medicina a distancia\u00a0nos indicaba la imposibilidad de un desplazamiento para asistir a una visita m\u00e9dica, sobre todo en el \u00e1mbito rural. Hoy es mucho m\u00e1s extensa y se abre a otras posibilidades.<\/p>\n <\/p>\n Las llamadas \u2018mhealth\u2019, \u2018apps\u2019 destinadas a la salud y el ejercicio, viven un auge creciente<\/strong>\u00a0y ayudan a los pacientes a controlar su bienestar. Algunas, incluso, relacionadas directamente con\u00a0la atenci\u00f3n a la salud y al mundo de los seguros\u00a0a trav\u00e9s del Internet de las Cosas (IOT) y los \u2018wearables\u2019. En Estados Unidos el incremento entre 2019 y 2020 de la compra de dispositivos para el control de la salud fue del 73%, seg\u00fan datos de la\u00a0Asociaci\u00f3n de Consumidores Tecnol\u00f3gicos\u00a0(CES en sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>\n La telemedicina ha crecido en 2020 y se estima que lo siga haciendo en 2021<\/strong>\u00a0mientras los centros sanitarios no vuelvan a la normalidad. En Estados Unidos, por ejemplo, el crecimiento de personas que usan estos medios para consultas ha sido del 1000%, desde los pocos de miles de usuarios que ten\u00eda en 2019 hasta el\u00a01,3 millones de personas\u00a0que han hecho uso de alguna aplicaci\u00f3n de telemedicina este 2020. La medicina en remoto es otra de esas tendencias que exist\u00edan t\u00edmidamente antes de la pandemia y que esta ha impulsado irreversiblemente.<\/p>\n La econom\u00eda global se ha contra\u00eddo y eso ha significado el cierre de muchos negocios en todo el mundo. En momentos as\u00ed es normal que las personas con un capital para invertir o emprender pongan en espera su dinero. No ha ocurrido esto en Estados Unidos.<\/p>\n <\/p>\n En 2020 la econom\u00eda americana ha visto c\u00f3mo\u00a0en el tercer trimestre se creaban 1,5 millones de nuevos negocios<\/strong>, el triple que en el mismo periodo de 2019, seg\u00fan datos de la encuesta de\u00a0Mckinsey. Se trata, en la mayor\u00eda de casos, de peque\u00f1as empresas de un solo empleado o una \u2018app\u2019 de un solo servicio.<\/p>\n En Europa y Reino Unido la tendencia es similar. En las islas se registraron un 30% m\u00e1s de empresas creadas en el tercer trimestre de 2020, en comparaci\u00f3n con el mismo periodo de 2019. Francia y Alemania, con datos inferiores, tambi\u00e9n vieron crecer los emprendimientos.<\/p>\n <\/p>\nEl teletrabajo se asienta<\/h2>\n
Las cifras del cambio<\/b><\/h2>\n
El ocio dom\u00e9stico gana terreno<\/h2>\n
Telemedicina: el gran salto<\/h2>\n
La apuesta por el emprendimiento<\/h2>\n
Recuperado de BBVA\u00a0<\/em><\/h4>\n
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