Desde el surgimiento de la pandemia, empresas en todo el mundo se han visto forzadas a cambiar su formato de trabajo y adaptarse al cambio. Con ello, el Departamento de Recursos Humanos( as\u00ed como los jefes de equipo) han tenido que buscar nuevas y mejores formas de motivar a los empleados desde la distancia.<\/p>\n
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Pero \u00bfC\u00f3mo saber si en realidad los empleados est\u00e1n realmente felices? \u00bfCu\u00e1l es la mejor estrategia para retenerlos? Aunque existen diversas estrategias, una de las m\u00e1s eficaces es contar con un \u201cGerente de Felicidad\u201d.<\/p>\n
Este t\u00e9rmino naci\u00f3 en un banco chileno llamado \u2018Banco Estado\u2019, tras una investigaci\u00f3n que pretend\u00eda reducir la costosa rotaci\u00f3n de personal. Despu\u00e9s de realizar una extensa exploraci\u00f3n, se detect\u00f3 que el problema m\u00e1s grande era la comunicaci\u00f3n entre empleados y sus superiores. Fue entonces que decidieron crear el famoso puesto (que despu\u00e9s se convirti\u00f3 en un departamento), el cual consiste en que el \u201cGerente\u201d evite conflictos y cuide el clima organizacional, la comunicaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n, haga visible el prop\u00f3sito de la empresa y d\u00e9 claridad del puesto, funciones y n\u00famero de actividades que realicen los colaboradores.<\/p>\n
\u201cEsta labor plantea un gran reto de mejora permanente de clima organizaci\u00f3n y calidad de vida del talento humano donde las organizaciones se han vuelto vulnerables a los factores econ\u00f3micos, pol\u00edticos y sociales\u201d, <\/em>comenta Montsserrat Alcantara Navarro, directora del Centro de Excelencia de Go Productivity<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n El primer paso ser\u00e1 asegurarse de que los jefes de equipo comprendan el concepto de \u201cfelicidad en la empresa\u201d para que puedan aplicarlo correctamente.<\/p>\n No importa si es un correo o una llamada, es importante ense\u00f1arles a los l\u00edderes de equipo a encontrar maneras de enfocar la atenci\u00f3n a los logros, celebraciones o acontecimientos alegres de la semana.<\/p>\n El \u201cManager de Felicidad\u201d tendr\u00e1 que incluir una secci\u00f3n sobre felicidad o satisfacci\u00f3n de forma peri\u00f3dica. As\u00ed mismo, tendr\u00e1 que monitorear el clima de las juntas y fomentar las actividades entre equipos para fomentar la confianza y la apertura.<\/p>\n <\/p>\n Ya sea un malentendido o una peque\u00f1a discusi\u00f3n, el \u201cHappy Manager\u201d tendr\u00e1 que resolver los problemas a la brevedad. Es necesario que cualquier situaci\u00f3n negativa evolucione o se vuelva una amenaza.<\/p>\n Ser\u00e1 necesario que esta persona cree una plataforma digital donde los empleados tengan su propio perfil, puedan comunicarse con sus colaboradores e incluso puedan compartir buenas noticias (tal y como un cumplea\u00f1os o un ascenso).<\/p>\n <\/p>\n Dise\u00f1ar estrategias efectivas que aporten felicidad a los empleados, implica un conocimiento profundo de sus necesidades y expectativas. Si deseas contar con empleados felices y un bienestar laboral, entonces \u201csal de la caja\u201d y has lo necesario para aumentar su productividad y motivaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\nEntonces \u00bfQu\u00e9 acciones deber\u00e1 implementar el \u201cHappy Manager para lograr el bienestar de una organizaci\u00f3n?<\/h2>\n
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Explicar el concepto<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Dar afirmaciones positivas<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Implementar instrumentos de medici\u00f3n de felicidad<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Detectar e eliminar problemas<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Crear canales de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Lee tambi\u00e9n<\/strong><\/em><\/h4>\n