{"id":4338,"date":"2020-06-18T18:35:53","date_gmt":"2020-06-18T23:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/revista-margen.com\/?p=4338"},"modified":"2020-06-18T18:35:53","modified_gmt":"2020-06-18T23:35:53","slug":"crece-el-interes-de-empresas-en-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revista-margen.com\/nuevomargen\/crece-el-interes-de-empresas-en-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Crece el inter\u00e9s de empresas en la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"
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En la actualidad, cada vez son m\u00e1s las empresas que diversifican la venta de sus productos y se adentran al mundo digital.<\/em><\/h2>\n

Guanajuato, 18 de Junio.-<\/strong> M\u00e1s all\u00e1 de ser un plus, a decir de expertos, la transformaci\u00f3n digital es hoy un \u201cnecesidad\u201d para cualquier negocio; por ello, las ventas en internet se han disparado en los \u00faltimos a\u00f1os considerablemente.<\/p>\n

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\u201cEn el \u00faltimo lustro en M\u00e9xico, el eCommerce ha crecido exponencialmente, de hecho el a\u00f1o pasado (2019) tuvimos un crecimiento del 35%, que aproximadamente es un valor de 15 MMDD, lo que se gener\u00f3 a trav\u00e9s de comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico; y bueno esto es un crecimiento exponencial comparado con otros pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y por eso la importancia de que ya todas las empresas, que no nada m\u00e1s tengan presencia de manera tradicional, sino tambi\u00e9n a trav\u00e9s de canales digitales\u201d, se\u00f1al\u00f3 Michaell Vera Diego, Asesora de Digitalizaci\u00f3n de Negocios de COFOCE.<\/p>\n<\/blockquote>\n

La especialista destac\u00f3 que si la empresa cuenta con un sitio propio y desea vender en l\u00ednea, debe considerar una serie de puntos esenciales.<\/p>\n

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\u201cDesde el recurso humano, tener personas encargadas 100% del tema digital, un eCommerce manager tal vez para iniciar, una persona que est\u00e9 como si tuvieras tu propio negocio de manera f\u00edsica: que atienda a los clientes, que d\u00e9 ese buen servicio durante el journey del eCommerce\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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El factor humano: un punto clave en el eCommerce<\/strong><\/h3>\n

El eCommerce o comercio electr\u00f3nico, es un m\u00e9todo de compraventa de bienes, productos o servicios que utilizan el internet como medio.<\/p>\n

Se trata de una modalidad del comercio que para lograr ventas exponenciales, debe brind\u00e1rsele tiempo y mucha dedicaci\u00f3n.<\/p>\n

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\u201cNo nada m\u00e1s es tener el sitio, la tecnolog\u00eda y ya, tambi\u00e9n es toda la parte de qui\u00e9n va a atender el pick and pack, es decir, la parte log\u00edstica, que integraci\u00f3n se va a hacer para la pasarela de pago, para que esta pasarela tenga un buen sistema anti fraude, que no tengamos tantas quejas a lo mejor de contra cargos; c\u00f3mo vamos a hacer las devoluciones, la log\u00edstica inversa, la verdad es que son muchos factores los que hay que considerar en un eCommerce\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Lee tambi\u00e9n Increment\u00f3 Grupo Viva Aerobus en un 21% sus ingresos operativos<\/a><\/em><\/h4>\n

Entre sus ventajas se encuentran:<\/h3>\n

-El negocio permanece abierto todo el tiempo<\/p>\n

-Mercado objetivo m\u00e1s grande<\/p>\n

-Crear Mercado para productos de nicho <\/p>\n

-Llegar a nuevos clientes<\/p>\n

-Oportunidades promocionales en tiempo real<\/p>\n

-Costos m\u00e1s bajos y mejores precios<\/p>\n

-Los clientes localizan los productos m\u00e1s r\u00e1pido <\/p>\n

Dar importancia al \u00e1rea digital<\/strong><\/h3>\n

Vera Diego se\u00f1al\u00f3 que es indispensable contar con un responsable del \u00e1rea digital dentro de la empresa, pues es muy com\u00fan que la directriz de este puesto la lleven \u00e1reas que no est\u00e1n familiarizadas con el tema.<\/p>\n

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 \u201cMuchos empresarios comenten el error de que un eCommerce puede ser manejado por un becario o por la gente de Tecnolog\u00eda o la gente de Marketing, y la realidad es que el tema digital va m\u00e1s all\u00e1 de un tema tecnol\u00f3gico; se requiere, como ya lo hemos mencionado, todo un ecosistema para poder operarlo y bueno para iniciar podemos hacerlo con una o dos personas, se recomienda que sean 2\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Una de estas personas ser\u00e1 el eCommerce manager, responsable de tomar una serie de decisiones importantes para la venta de un producto.<\/p>\n

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\u201cLa persona que va a decir cu\u00e1ndo se van a lanzar ciertas campa\u00f1as; va a hacer todo el plan Brand, va a decir en qu\u00e9 temporada se van a lanzar ciertas ofertas o ciertas promociones en el sitio, quien va a estar atento a todas esas solicitudes y pedidos que nos lleguen en nuestro panel de eCommerce y bueno esta persona tiene que estar muy de la mano con una persona de operaciones, quien es la que una vez llegando el pedido, quien va a hacer el pick & pack, quien va a hacer el embalaje del producto, quien va a poner la gu\u00eda, quien lo va a mandar, etc. Obviamente tambi\u00e9n con la parte de producci\u00f3n para ver si tenemos el producto disponible\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfListo para tu transformaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h3>\n

Si la empresa a\u00fan ofrece sus productos por la v\u00eda tradicional, desea digitalizarse, pero no sabe c\u00f3mo hacerlo, COFOCE cuenta con un \u00e1rea especializada en el tema, que llevar\u00e1 de la mano y paso a paso a los empresarios para lograr su transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

En lo que va de este 2020, el \u00e1rea de Digitalizaci\u00f3n de Negocios de COFOCE<\/strong>, ha atendido a 36 empresas<\/strong>, 12 de ellas ya estaban en cartera antes de la contingencia sanitaria que atraviesa actualmente el mundo.<\/p>\n

A ra\u00edz de la pandemia, se sumaron 24 empresas m\u00e1s que comenzaron a ver la necesidad de acelerar la digitalizaci\u00f3n de su empresa, mediante la incursi\u00f3n a alg\u00fan canal digital o para potenciar sus proyectos actuales mediante campa\u00f1as de marketing digital con la finalidad de incrementar sus ventas nacionales, prepararse, fortalecer su estrategia digital y adquirir experiencia en la industria para en un mediano plazo (de 9 a 12 meses) poder realizar Crossborder eCommerce. <\/p>\n

Estos datos reflejan que el \u00e1rea de Digitalizaci\u00f3n de Negocios tuvo un incremento del 200% <\/strong>en atenciones y asesor\u00edas derivadas por el COVID 19.<\/p>\n

Estas empresas pertenecen a los sectores: marroquiner\u00eda (25%), calzado (19%), textil (17%), as\u00ed como <\/strong>artesan<\/strong>\u00edas y agroalimentos (8%);<\/strong> el resto, otras industrias (belleza, productos para mascotas<\/strong>).<\/p>\n

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