{"id":7163,"date":"2020-10-17T08:35:49","date_gmt":"2020-10-17T13:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revista-margen.com\/?p=7163"},"modified":"2020-10-17T08:35:49","modified_gmt":"2020-10-17T13:35:49","slug":"bbva-lanza-aqua-la-primera-tarjeta-sin-numeracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revista-margen.com\/nuevomargen\/bbva-lanza-aqua-la-primera-tarjeta-sin-numeracion\/","title":{"rendered":"BBVA lanza Aqua, la primera tarjeta sin numeraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

BBVA ha lanzado una nueva familia de tarjetas pioneras en Espa\u00f1a, Aqua, que no tiene impreso el\u00a0n\u00famero de la tarjeta\u00a0(PAN) ni la fecha de caducidad, y el\u00a0c\u00f3digo de verificaci\u00f3n (CVV)\u00a0es din\u00e1mico. Esto refuerza la seguridad tanto en su versi\u00f3n digital como en la f\u00edsica, ya que al no disponer de estos datos se previene un posible uso fraudulento de los mismos. Pero, adem\u00e1s, BBVA ha renovado toda la\u00a0experiencia de pago en su \u2018app\u2019\u00a0para facilitar al cliente la gesti\u00f3n de sus gastos, y ordenar los servicios que ofrece en funci\u00f3n de su uso. El banco trabaja ya para llevar esta experiencia m\u00f3vil a otros pa\u00edses.<\/p>\n

Una familia de tarjetas \u00fanica en Espa\u00f1a, ya que por primera vez el CVV es din\u00e1mico, lo que permite disponer de mayor seguridad en todas las operaciones \u2018online\u2019. Cada vez que el cliente quiera realizar una compra deber\u00e1 acceder a la \u2018app\u2019 (Android e iPhone) y consultar el n\u00famero de la tarjeta, el CVV y la fecha de caducidad.<\/p>\n

Esta funcionalidad est\u00e1 basada en\u00a0tecnolog\u00eda de \u2018cloud\u2019 y en algoritmos criptogr\u00e1ficos\u00a0avanzados\u00a0para asegurar la inviolabilidad del c\u00f3digo generado para el usuario final.<\/p>\n

De este modo,\u00a0BBVA va m\u00e1s all\u00e1 de los cambios introducidos por\u00a0PSD2\u00a0en materia de seguridad. El banco fue la primera entidad financiera espa\u00f1ola en desplegar de manera masiva entre sus clientes el\u00a0nuevo proceso de verificaci\u00f3n de las transacciones electr\u00f3nicas recogido en la normativa de pagos europea (PSD2), que exige una doble autenticaci\u00f3n del cliente en las compras en Internet.<\/p>\n

Ahora, adem\u00e1s de reforzar la seguridad por esta v\u00eda, ha introducido estos nuevos elementos \u2014CVV din\u00e1mico y n\u00famero de la tarjeta y fecha de caducidad ocultas\u2013, que eleva el nivel de seguridad, ya que si el cliente pierde la tarjeta nadie podr\u00e1 utilizar los datos de la misma para efectuar pagos \u2018online\u2019. La tarjeta cuenta con la modalidad de d\u00e9bito, cr\u00e9dito y prepago.<\/p>\n

La tarjeta se emitir\u00e1 en\u00a0pl\u00e1stico reciclado<\/strong>, cumpliendo as\u00ed con el objetivo de BBVA de reducir el impacto medioambiental. BBVA ha sido la primera entidad en Espa\u00f1a en distribuir\u00a0tarjetas fabricadas con pl\u00e1stico de origen reciclado\u00a0procedente de diferentes industrias como embalaje, impresi\u00f3n, automoci\u00f3n o ventanas.<\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

Nueva experiencia digital<\/h2>\n

\u201cEsta iniciativa va m\u00e1s all\u00e1 del lanzamiento de una tarjeta. Es una\u00a0nueva experiencia para nuestros clientes. Cuando accedan a la \u2018app\u2019, encontrar\u00e1n en primer lugar aquellos servicios m\u00e1s utilizados para facilitarle las gestiones, tendr\u00e1n un mayor control de sus gastos, podr\u00e1n elegir la modalidad de pago que deseen y contar con mayor seguridad en sus compras online, ya que el n\u00famero y el CVV no aparecen en las tarjetas\u201d, explica\u00a0Gonzalo Rodr\u00edguez, director de Desarrollo de Negocio de BBVA en Espa\u00f1a.<\/p><\/blockquote>\n

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Para desarrollar este nuevo proyecto,\u00a0BBVA ha llevado a cabo un estudio basado en entrevistas con 1.000 clientes en Espa\u00f1a\u00a0-realizadas durante el pasado mes de diciembre- sobre el uso de las tarjetas y de la banca digital. La conclusi\u00f3n es que la seguridad, la planificaci\u00f3n y el control de gastos y productos, as\u00ed como la posibilidad de poder realizar un gran n\u00famero de operaciones a trav\u00e9s del m\u00f3vil, son los atributos m\u00e1s valorados.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n,\u00a0BBVA se ha volcado en ofrecer un producto que cumple con todas las demandas de los clientes, ya que refuerza la seguridad, ofrece la posibilidad de elegir el modo de pago que mejor se adapta a las necesidades del cliente y puede controlar todos los movimientos y gastos a trav\u00e9s de la \u2018app\u2019. La tarjeta\u00a0permite el pago con el m\u00f3vil en comercios f\u00edsicos\u00a0aumentando las posibilidades de operar con este nuevo producto.<\/p>\n

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Adem\u00e1s, la experiencia se completa con los \u00faltimos servicios que BBVA ha incorporado a la aplicaci\u00f3n recientemente, como la\u00a0retirada de efectivo sin contacto en los cajeros\u00a0o una\u00a0visi\u00f3n global de los comercios electr\u00f3nicos o plataformas\u00a0donde los clientes hayan registrado sus tarjetas bancarias. Esta nueva funcionalidad permite a los clientes tener un mayor control de los instrumentos de pago que se almacenan en la red al poder conocer en todo momento en qu\u00e9 plataformas digitales se han introducido.<\/p>\n

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Proyecto global<\/h2>\n

\u201cPero\u00a0se trata de un proyecto global<\/strong>, ya que con la tarjeta Aqua el objetivo es cambiar la experiencia de los clientes en el mundo de los medios de pago\u201d, destaca Gonzalo Rodr\u00edguez.<\/p><\/blockquote>\n

Actualmente, BBVA ya ha desplegado esta iniciativa en\u00a0M\u00e9xico y Turqu\u00eda<\/strong>. Recientemente, el banco lanz\u00f3 toda la experiencia de pago unificado en el m\u00f3vil en M\u00e9xico y a lo largo del pr\u00f3ximo a\u00f1o los clientes de este pa\u00eds dispondr\u00e1n de tarjetas con material reciclado sin PAN ni CVV. Los clientes en Turqu\u00eda ya disponen de una tarjeta sin PAN ni CVV y pr\u00f3ximamente se implantar\u00e1 el CVV din\u00e1mico. El objetivo es llevar esta misma experiencia tambi\u00e9n a otros pa\u00edses como\u00a0Per\u00fa o Colombia<\/strong>.<\/p>\n

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La tarjeta estar\u00e1 disponible a finales del mes de octubre. Aqua es compatible con todos los sistemas de pago m\u00f3vil que ofrece BBVA, adem\u00e1s del propio sistema del banco,\u00a0Apple Pay (iOS),\u00a0Samsung Pay\u00a0o\u00a0Google Pay (Android).<\/p>\n

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