{"id":8507,"date":"2020-12-11T12:15:34","date_gmt":"2020-12-11T17:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/revista-margen.com\/?p=8507"},"modified":"2020-12-11T12:15:34","modified_gmt":"2020-12-11T17:15:34","slug":"realiza-compras-seguras-y-libres-de-publicidad-enganosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revista-margen.com\/nuevomargen\/realiza-compras-seguras-y-libres-de-publicidad-enganosa\/","title":{"rendered":"Realiza compras seguras y libres de publicidad enga\u00f1osa"},"content":{"rendered":"

Ciudad de M\u00e9xico, 11 de diciembre.- <\/strong>La \u00e9poca decembrina representa para marcas y consumidores, el momento m\u00e1s importante del a\u00f1o para adquirir y ofrecer servicios o productos. Sin embargo, el efecto COVID-19 en M\u00e9xico y el mundo viene a modificar aspectos que van desde la confianza en el consumidor, su enfoque sobre c\u00f3mo y qu\u00e9 adquirir, hasta los canales que utilizar\u00e1.<\/p>\n

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Durante esta \u00e9poca en M\u00e9xico el\u00a053% de los consumidores gastar\u00e1 m\u00e1s\u00a0que en 2019, un\u00a076% piensa que celebrar, dar y recibir regalos es una manera de reconectarse con la vida\u00a0pre-pandemia y un\u00a080% optar\u00e1 por hacer sus compras en l\u00ednea\u00a0en lugar de tiendas f\u00edsicas, de acuerdo con el informe Amex Trendex*. Por ello, es importante que el usuario sea capaz de entender el comportamiento de las marcas que aprovecharan esta coyuntura para ser relevantes, captar su atenci\u00f3n y ganar terreno dentro de esta pista de obst\u00e1culos.<\/p>\n

Veremos en el eCommerce, el principal v\u00ednculo de las marcas para el posicionamiento de sus bienes o servicios con el consumidor mexicano, gracias a los altos niveles de penetraci\u00f3n reportados a lo largo del a\u00f1o\u00a0(del 39% y una proyecci\u00f3n al 55%)**;\u00a0sin embargo, tambi\u00e9n seremos testigos de aquellas marcas que buscando sacar ventaja, emitan mensajes con\u00a0publicidad\u00a0enga\u00f1osa como m\u00e9todo para captar la atenci\u00f3n de los usuarios, por lo que es importante saber c\u00f3mo identificarla, a qui\u00e9n recurrir para denunciarla y sobre todo, hacer valer nuestro derecho como consumidores.<\/p>\n

La v\u00edspera de Navidad y A\u00f1o nuevo nos har\u00e1 presenciar el momento m\u00e1s importante del a\u00f1o que tienen las marcas para desplegar sus anuncios publicitarios, as\u00ed como, atestiguar el crecimiento del eCommerce en nuestras vidas. Por ello, el\u00a0Consejo de Autorregulaci\u00f3n y \u00c9tica Publicitaria (CONAR)<\/strong><\/a>\u00a0brinda al consumidor recomendaciones para mejorar su experiencia de consumo y evitar que sean v\u00edctimas de\u00a0publicidad\u00a0enga\u00f1osa durante la \u00e9poca decembrina.<\/strong><\/p>\n

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  1. Utiliza una Wi- Fi o conexi\u00f3n a Internet segura.<\/li>\n
  2. Instala en la computadora o dispositivo m\u00f3vil una soluci\u00f3n integral de seguridad y mantenla actualizada.<\/li>\n
  3. Compra en sitios web conocidos y de buena reputaci\u00f3n.<\/li>\n
  4. Busca y lee cuidadosamente las pol\u00edticas de privacidad, el aviso de privacidad y las pol\u00edticas de devoluciones del sitio en el que realizas el comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n
  5. Revisa que en la p\u00e1gina web del proveedor en la que realizar\u00e1s la transacci\u00f3n, te informe su domicilio f\u00edsico, n\u00fameros telef\u00f3nicos y cualquier medio para acudir en caso de que requieras presentarle una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
  6. Revisa las medidas de seguridad en la transacci\u00f3n (uso del\u00a0https:\/\/www<\/a>., y candado amarillo en el navegador).<\/li>\n
  7. Establece alertas y revisa cuidadosamente los estados de cuenta bancarios.<\/li>\n
  8. Guarda la\u00a0publicidad\u00a0del producto o servicio a adquirir (folleto, poster o captura de pantalla)<\/li>\n
  9. Verifica que el precio anunciado en la\u00a0publicidad, corresponda al que estar por pagar.<\/li>\n
  10. Aseg\u00farate de obtener el o los comprobantes de compra. Al termino de cada compra, cierra tu sesi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

    Adem\u00e1s, CONAR recomienda a los consumidores tener mayor cuidado con los \u201cproductos milagro\u201d, ya que en lo que va de este a\u00f1o, el monitoreo realizado por el consejo detect\u00f3 43 piezas publicitarias que promov\u00edan una serie de propiedades que no estaban cient\u00edficamente validadas; y en este sentido se encontraron 35 piezas de\u00a0publicidad\u00a0enfocadas a curar el COVID-19. Los sectores que CONAR ha identificado con mayor incidencia en este tema, son: medicamentos, suplementos alimenticios, cosm\u00e9ticos, remedios herbolarios, productos higi\u00e9nicos, aparatos de ejercicio y servicios para la salud.<\/p>\n

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    Lee tambi\u00e9n\u00a0 <\/strong><\/h4>\n

    Monterrey, referente de los eventos industriales y de negocios<\/a><\/p><\/blockquote>\n